Зв'язок дзвінків з Лідами/Клієнтами/Замовленнями, облік дзвінків по Лідах/Клієнтах/Замовленнях, прослуховування розмов пов'язаних з обробкою Лідів/Клієнтів/Замовлень, написання приміток до дзвінків. Статистика по дзвінках співробітників, можливість дзвонити з CRM-системи та отримувати дзвінки, підняття картки компанії при отриманні дзвінка. Документація: https://perfectum.ua/ua/documentation/add-ons-shop/binotel